Solutions D'entreprise
Inspirer la croissance par des solutions de recherche innovantes.
Études de Marché
Nos solutions d'études de marché, ou comme nous les appelons - les enquêtes Cha-Ching® , comprennent des enquêtes multimédia payantes. Nous aidons les entreprises à trouver des participants qui répondent à un critère souhaité, à consacrer leur temps à analyser un contenu multimédia (regarder un extrait vidéo ou écouter un extrait audio, etc.), puis de remplir un questionnaire et de donner leur avis sur le contenu qu'ils viennent d'analyser. Notre plateforme effectue automatiquement des contrôles d'intégrité en cours de route, afin de s'assurer que les commentaires fournis sont soigneusement réfléchis et non pas une session de cochage de réponse rapide. Une fois le questionnaire rempli, la plateforme de paiement SurveyFiesta® gère ensuite la rémunération des participants et un rapport est remis à notre client. Nos consultants aident à définir la portée, la conception, l'administration et le signalement du kit d'étude de marché.
Demander une démo
Thermomètre anti-fraude
Inspirées par la sculpture du 17e siècle sur une porte du célèbre sanctuaire Tosho-gu au Japon, nos enquêtes Shizaru reposent sur le principe proverbial "ne vois pas le mal, n'entends pas le mal et ne dis pas le mal", en encourageant les employés et les autres parties prenantes à ne pas fermer les yeux sur les fraudes et les abus au sein de l'organisation. Nos consultants participent à la définition de la portée, à la conception, à l'administration et à la rédaction des rapports du kit de l'enquête Shizaru. Il s'agit d'enquêtes à but spécifique visant à mesurer l'efficacité des mesures antifraude de l'organisation. Le résultat de ce processus est un rapport d'analyse des lacunes, qui, entre autres avantages, met en évidence les points sensibles de l'organisation et suggère des mesures de prévention.
Demander une démo
Satisfaction et Expérience des Clients
Sur la base de la plateforme SurveyFiesta®, nous avons développé un kit de mesure de la satisfaction et de l'expérience client (CSE) qui aide les organisations à mesurer efficacement la satisfaction et l'expérience client. Notre équipe est consciente que la satisfaction et l'expérience du client ne sont pas la même chose et, à ce titre, elle a développé un processus et des questions qui visent non seulement à mesurer le degré de "bonheur" ou de satisfaction du client, mais aussi à déterminer si le client a le sentiment que son besoin ou son problème a été résolu. Nos consultants aident à définir la portée, la conception, l'administration et le compte rendu du kit CSE.
Demander une démo
Fidélité et Connaissance des Employés
Notre kit sur la loyauté et la connaissance des employés (ELI) est basé sur la recherche et l'expérience de l'industrie, qui traite de la relation entre la loyauté des employés et la performance organisationnelle. Le volet " connaissance " de ce kit d'enquête vise à saisir la connaissance qu'ont les employés de l'entreprise et les défis perçus. Nos consultants aident à définir la portée, la conception, l'administration et la rédaction des rapports du kit ELI.
Demander une démo
Entretiens de fin d'emploi
Comme il n'est pas toujours possible de mener des entretiens de fin d'emploi en face à face, notre équipe de consultants a mis au point une solution qui simplifie le processus de sortie pour les employeurs comme pour les employés qui quittent l'entreprise. Nous aidons à définir la portée, la conception, l'administration et le compte-rendu du kit d'enquête pour les entretiens de départ, dans le but de recueillir des données pour aider l'organisation à s'améliorer en fonction des raisons du départ de l'employé, mais aussi pour transformer l'employé éventuellement mécontent en un fier ancien élève.
Demander une démo
Gestion des connaissances
Grâce à notre plate-forme de gestion de l'apprentissage en ligne, les organisations peuvent facilement convertir le matériel de formation, les politiques, les présentations et autres supports multimédias existants en un puissant cours d'apprentissage en ligne. Notre portail de gestion permet aux RH, aux bureaux de formation et à la direction de suivre les progrès et la conformité des employés. Notre créateur de cours est facile à utiliser et comprend des fonctionnalités qui permettent d'administrer les cours sur des appareils mobiles.
Demander une démo