Маркетинговые исследования: консалтинг

Мы предлагаем исследовательские услуги, направленные на получение аналитики о клиентах, сотрудниках, продукте и бренде. SurveyFiesta располагает крупнейшей в Африке исследовательской панелью — более 7 миллионов потребителей в 19 африканских странах.

Управление клиентским опытом с помощью SurveyFiesta

Имея команду специалистов, готовых помочь с исследовательскими потребностями клиентов, мы гордимся тем, что предоставляем масштабируемые исследовательские решения, расширяя границы исследований благодаря инновационному мышлению.

SurveyFiesta® — компания в сфере маркетинговых исследований и опросов, которая упрощает сбор, анализ и отчётность по рыночным данным. Мы стремимся избавить вас от трудностей при проведении маркетинговых исследований благодаря нашей исключительной платформе онлайн-опросов, созданной, чтобы предоставлять всё необходимое нашей растущей глобальной клиентуре.

Управление клиентским опытом SurveyFiesta

Специалисты по исследованиям

Наша команда состоит из экспертов с высокой квалификацией и богатым опытом.

Быстрые сроки выполнения

Быстрые сроки выполнения по сравнению с традиционными участниками рынка.

Экономическая эффективность

Респондентам отправляются офлайн-ссылки или QR-коды, и они могут отвечать, не выходя из дома, что ускоряет процесс сбора данных.

Подходы к маркетинговым исследованиям

SurveyFiesta® гордится возможностью выбирать между качественными, количественными или интегрированными методологиями и смешанными методами в зависимости от того, что лучше всего подходит для проекта и исследования.

Мы собираем данные на собственной платформе, постоянно выстраивая персонализированную закрытую цифровую среду взаимодействия с потребителями, которые хотят, чтобы их голос был услышан брендами. Являясь одной из ведущих мировых компаний онлайн-опросов, мы предлагаем варианты подписки, включая бесплатный пробный аккаунт, а также планы Silver и Gold.

Удовлетворённость и опыт клиентов
Опросы вовлечённости, культуры и климата сотрудников
Здоровье бренда
Поведение и мотивация потребителей
Тестирование концепций
Лояльность и аналитика сотрудников
Fraud Thermometer
Тестирование рекламы до и после запуска

Направления, которые раскрывает SurveyFiesta

Понимание осведомлённости клиента имеет решающее значение.
Понимание того, что побуждает клиентов рассматривать ваш бренд.
Понимание мотивов клиента принимать или отклонять услугу или продукт.
Понимание уровня удовлетворённости ваших клиентов.

Наш процесс MROC

Мы глубоко погружаемся в процесс, чтобы полностью понять путь клиента, и превращаем это понимание в практические результаты, подкреплённые данными.

Мы глубоко изучаем, чтобы

  • Полностью понять путь клиента в вашей компании.
  • Выявить зоны для улучшений.
  • Разобраться в текущих недовольствах, если они есть.
  • Полностью понять потребности клиента.

Результаты

  • Появляются неожиданные аналитические выводы.
  • Дополнительные уточнения и вопросы по конкретным выводам или областям интереса, выходящим за рамки опроса.
  • Достоверная обратная связь от пользователей, оживляющая выводы практическими примерами и кейсами.

Готовы понять свой рынок?

Поговорите с нашими специалистами по исследованиям и узнайте, как SurveyFiesta объединит аналитику по вашим клиентам, сотрудникам, продуктам и бренду.

Консалтинг в сфере маркетинговых исследований | SurveyFiesta – Research, Insights & GRC in One Digital Ecosystem